Das Bestellen ist einfach: Durchstöbern Sie unsere Kollektionen, wählen Sie Ihre Grösse und legen Sie Artikel in den Warenkorb. Wenn Sie bereit sind, klicken Sie auf «Zur Kasse» und folgen Sie den Schritten, um Ihren Kauf sicher abzuschliessen.

Wir beginnen schnell mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung, daher sind Änderungen und Stornierungen nur innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf möglich. Kontaktieren Sie bei Bedarf umgehend den Support.

Wenn ein Produkt nicht vorrätig ist, können Sie sich auf der Produktseite für eine Verfügbarkeitsbenachrichtigung anmelden. Einige Artikel sind in limitierter Auflage erhältlich und kehren möglicherweise nicht zurück.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsinformationen. Mithilfe dieser Informationen können Sie den Lieferstatus Ihrer Bestellung in Echtzeit über den in der E-Mail enthaltenen Tracking-Link verfolgen.
Sollten Sie keine Sendungsinformationen erhalten haben oder weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren.
Sie können Ihre Bestellung auf unserer Seite «Sendung verfolgen» hier verfolgen. Halten Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse bereit.

Nutzen Sie die Grössentabelle auf jeder Produktseite, um Ihre passende Grösse zu finden. Noch unsicher? Kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen, die richtige Grösse zu wählen.

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, Maestro, Amex, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay.

Zahlungen werden zum Zeitpunkt des Kaufs verarbeitet. Die Belastung (www.montanello.ch) erscheint sofort auf Ihrer Abrechnung.

Geben Sie Ihren Code an der Kasse vor der Zahlung ein. Pro Bestellung kann nur ein Code eingelöst werden.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail. Sie können sie auch hier verfolgen.

Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb der Schweiz. Für Lieferungen innerhalb der Schweiz fallen an der Kasse keine zusätzlichen Versandkosten an.
Alle Preise werden auf unserer Website und an der Kasse in Ihrer lokalen Währung angezeigt, sodass Sie vor der Bestellung stets den genauen Betrag sehen.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich, falls Sie die Lieferadresse ändern müssen. Sollte Ihr Paket bereits unterwegs sein, bemühen wir uns nach Kräften, es abzufangen und die Adresse zu aktualisieren. Dies kann jedoch nicht garantiert werden, und es besteht das Risiko, dass die Änderung nicht erfolgreich ist.

Einen Artikel umzutauschen oder zurückzugeben, könnte nicht einfacher sein. Probieren Sie Ihren Kauf bequem zu Hause an und teilen Sie uns umgehend mit, falls Sie eine andere Grösse oder eine Rückerstattung wünschen. Sie haben 30 Tage Zeit, um Artikel im Originalzustand, ungetragen und mit angebrachten Etiketten zurückzugeben.

Sie können ganz einfach über unser Rückgabeportal hier einen Rückgabeantrag stellen.

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 10 Werktagen nach Bearbeitung Ihrer Rückgabe auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, ist der schnellste Weg, Ihren ursprünglichen Artikel zurückzugeben. Sobald Ihre Rückgabe akzeptiert wurde, können Sie eine neue Bestellung für die gewünschte Grösse oder das gewünschte Produkt aufgeben.

Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden:

• Geschenkkarten
• Unterwäsche oder Artikel, die unter hygienesensible Kategorien fallen

Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Artikel infrage kommt, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.